Juego Responsable
Nuestro Compromiso con el Juego Responsable
En Eu-Topias, creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y segura. Nos comprometemos a promover el juego responsable y a proporcionar a nuestros usuarios las herramientas y recursos necesarios para mantener el control de su actividad de juego. La seguridad y el bienestar de nuestros usuarios son nuestra máxima prioridad.
¿Qué es el Juego Responsable?
El juego responsable significa jugar de manera controlada y consciente, manteniendo el juego como una actividad de entretenimiento y no como una forma de ganar dinero o resolver problemas financieros. Implica establecer límites claros de tiempo y dinero, reconocer los signos de juego problemático y buscar ayuda cuando sea necesario.
Herramientas de Control
Para ayudarte a mantener el control de tu juego, ofrecemos una variedad de herramientas personalizables. Puedes establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales, así como límites de pérdida y tiempo de juego. También ofrecemos opciones de autoexclusión temporal o permanente, y recordatorios periódicos de tu tiempo de juego.
Señales de Advertencia
Es fundamental reconocer las señales de advertencia del juego problemático. Algunas de estas señales incluyen jugar con dinero que no puedes permitirte perder, intentar recuperar pérdidas jugando más, mentir sobre la cantidad de tiempo o dinero gastado, descuidar responsabilidades personales o profesionales, y sentir ansiedad cuando no se puede jugar.
Recursos de Ayuda
Si crees que tú o alguien que conoces puede tener un problema con el juego, hay ayuda disponible. En España, puedes contactar con la línea de ayuda 900 200 225, o acudir a organizaciones como FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) o la Asociación Española de Jugadores Patológicos. También ofrecemos recursos online con información y herramientas de autoevaluación.
Nuestras Políticas de Juego Responsable
Hemos implementado varias políticas para promover el juego responsable, incluyendo verificación de edad estricta, límites de depósito predeterminados, opciones de autoexclusión, formación del personal en juego responsable y colaboración con organizaciones de ayuda. Estas medidas forman parte de nuestro compromiso con la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios.
Consejos para Jugar de Forma Responsable
Para mantener el juego como una actividad divertida y segura, te recomendamos establecer un presupuesto realista y apegarse a él, jugar por diversión y no para ganar dinero, evitar jugar cuando estés estresado o deprimido, hacer pausas regulares, no intentar recuperar pérdidas y mantener un registro de tu tiempo y gastos.
Protección de Menores
Nos comprometemos a proteger a los menores de edad mediante una verificación estricta de la edad, herramientas de control parental, educación sobre los riesgos del juego para menores y colaboración con organizaciones de protección infantil. El acceso a nuestros servicios está estrictamente limitado a mayores de 18 años.
Contacto para Juego Responsable
Si necesitas ayuda o tienes preguntas sobre el juego responsable, nuestro equipo especializado está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos a través del email [email protected] o llamando al +34 457 913 479. Estamos comprometidos a brindarte el apoyo que necesites para mantener un juego seguro y responsable.